안녕하세요. 휴즈플로우 안정국 입니다.

2015년 하반기에 LG 생활건강에서 "투마루" 라는 이름으로 신규 화장품을 런칭하고

서울 경기 지역에 투마루 매장을 오픈하였는데요.

휴즈플로우는 화장품을 구매하러 온 손님들에게 필요한 정보를 제공하는 한편 룰렛 이벤트를 통해 

행운의 주인공으로 거듭나도록 지원해 드리는 키오스크 솔루션을 투마루 매장에 납품하였습니다.

투마루 매장 중 가장 규모가 큰 곳이 이대점으로 알려져 있긴 하지만 휴즈플로우 본사 근처에도

투마루 홍대 매장이 자리잡고 있는터라 설치되어 있는 키오스크 테스트 겸 방문하게 되었습니다.

투마루 매장에서는 투마루 제품 뿐만이 아니라 타 브랜드 제품들도 함께 판매하고 있습니다.

저는 화장품에 대해서 잘 모르지만 요즘 화장품 매장 판매 스타일은 이런식으로 운영되는 듯 싶더라구요.

투마루 홍대점 한쪽 벽을 차지하고 있는 키오스크입니다.

방문객들은 이 키오스크에 설치된 터치솔루션을 이용하여 요즘 잘 팔리는 화장품 순위라던가,

자신에게 적합한 화장품 정보를 직접 확인할 수 있습니다.

그리고 투마루 매장에서 화장품을 구매한 손님에 한해 샘플 제공 이벤트도 참가할 수 있도록 제작되었구요.

현재 투마루에서 다루고 있는 브랜드 리스트를 지하철 노선도처럼 표기해 놓았습니다.

최종 디자인을 뽑아내기 위해 자신의 머리털을 뽑아댄 윤 디자이너에게 심심치 않은 애도를 표합니다.

사실 화장품 매장을 방문하신 분들 중에는 직원이 까칠하게 굴지 않을까 말 걸기 두려워 하시는 분들도 계실테고

반대로 직원이 자신에게 말을 거는 것을 호객행위로 여겨 귀찮다고 느끼시는 분들도 계실겁니다.

키오스크에 설치된 터치 솔루션 "투마루 스테이션" 에서는 방문한 손님이 굳이 직원을 통하지 않고

본인이 필요한 화장품 정보 및 가격을 확인할 수 있으며, 현재 진행중인 프로모션 정보를 접함으로서

예상하지 못했던 저렴한 가격에 화장품을 구입할 수 있도록 편의를 제공해 드리고 있습니다.

휴즈플로우에서 섬세함을 담당하고 있는 윤 디자이너가 직접 시연에 나섰습니다.

투마루 스테이션 메뉴 중 TOP 10 메뉴를 클릭하면....

현재 투마루 매장에서 판매되는 화장품의 순위를 확인할 수 있습니다.

손님 입장에서는 다른 구매자들이 선호하는 제품 확인이 가능하다 보니 요즘 대세 화장품이

어떤 제품인지에 대해 알 수 있으며 매장 입장에서는 매출을 올리는데 필요한 정보를

손님에게 편한 방식으로 제공할 수 있기 때문에 어찌 보면 윈윈 운영방식이라 칭할 수 있을 듯 싶습니다.

화장품 이미지를 클릭하면 선택한 화장품의 가격과 원료, 성능, 용량 등의 정보를 제공하고 있으며,

함께 사용하면 좋은 제품 리스트도 노출 되는터라 소비자들의 지갑에 한층 바람을 불어넣는 역할을 담당합니다.

보통 자신이 필요로 하는 화장품에 대한 정보들을 미리 확인하고 방문하는 손님들과는 달리

기분전환이나 지름신의 강림을 통해 방문하신 분들에게는 정말 유용한 서비스가 아닐 수 없겠네요.

스킨 테스트 메뉴에서는 손님의 얼굴을 촬영하여

얼굴인식 시스템을 통해 추천해 드릴만한 제품 리스트를 노출합니다. 

하지만 이 메뉴를 통해 화장품을 구매하는 고객분들은 찾기 힘든 듯 싶네요.

재미삼아서 촬영만 하신 뒤 뒤 바로 다른 메뉴로 넘어들 가시거든요.

투마루 매장에서 제품을 구매하신 분들이 가장 많이 이용하신 메뉴는 단언코 게임 메뉴가 아닐까 싶습니다.

재미가 있어서 게임을 즐기시는게 아니라 게임을 통해서 화장품 샘플들을 받으실 수 있거든요.

제품 구매 뿐만이 아니라 투마루 스마트폰 어플과 출석체크 등등을 통해 룰렛을 돌릴 수 있는

횟수가 늘어나는 터라 투마루 매장 방문한 날의 운수가 좋다면 샘플폭탄을 맞을 수도 있으실 거에요.

손님들에게 정보와 이득 두 마리 토끼를 모두 제공해 드리는

투마루 키오스크 솔루션을 통해 전국 투마루 매장이 번창할 수 있기를 기원합니다.

솔루션 문의는 휴즈플로우 홈페이지 http://www.hugeflow.com 하단 연락처를 통해 문의 부탁드리겠습니다.